KaterinaKorals

Butiksbetingelser

Handelsbetingelser hos KaterinaKorals - Katerina Skornik KaterinaKorals - Katerina Skornik Kirkebyvej 36 3751 Østermarie, Bornholm CVR nr.: 37459887 Telefon: 93910291 Email: [email protected] 1.Ordre Du kan købe i (KaterinaKorals´ webshop på https://www.ramilo.dk/store/katerinakorals/) 24 timer i døgnet. Hvis du ønsker at købe en vare, tilføjer du den blot til indkøbskurven. Dernæst skal du udfylde formularen med navn, adresse osv. Ved bestilling skriv venligst i noten hvilken betalingsmetode (MobilePay, Bankoverførsel) og leveringsmetode (PostNord eller GLS PakkeShop) du har valgt . Vi kan ikke garantere, at den vare du bestiller, er på lager (er en eller flere varer er ikke på lager, vil du få besked om dette). 2. Priser Alle priserne på KaterinaKorals’s hjemmeside er i danske kroner (DKK) og inklusiv 25 % dansk moms. Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser. Der tages forbehold for tastefejl samt udsolgte varer . 3.Betaling Du kan betale med følgende måde: • MobilePay til tl. nr. 93910291 • Bank overførelser: Nordea: Reg.nr: 0650 Kontonummer: 6891864904 ( Hvis du betaler med bankoverførsel sendes ordren først, når vi har modtaget beløbet på vores bankkonto) OBS: Hvis afhentning af varer på min adresse kan der betales ved afhentningen. 4. Levering KaterinaKorals bestræber sig på at afsende de varer, du har bestilt, inden for 2-5 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling. Er din vare en bestillingsvare, kan du forvente en leveringstid på ca. 2-3 uger elle efter aftale. Vi sender til hele Danmark. OBS: Hvis du bor i Færøerne eller Grønland, bedes du kontakte mig på forhånd angående portoprisen. Dine varer sendes med Post Nord eller GLS. • med POST – 12 kr – Gratis fragt ved køb over 150 kr – købers ansvar • med GLS til det nærmeste PakkeShop – 42 kr – Gratis fragt ved køb over 400 kr • 5.Fortrydelsesret Er det et custommade smykke, tages det ikke retur. Du har 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg ifølge den danske købelov. Ønsker du returnere dit køb, skal det ske senest 14 dage efter leverings datoen. Køber står for omkostningerne ved returneringen. Vi anbefaler desuden, at du sender smykket som en forsikret pakke med tracking nummer. Varen skal tilbageleveres i forsvarlig indpakning og i væsentligt samme stand som ved modtagelsen. Vi tilbagebetaler dine penge umiddelbart efter, vi har modtaget varen. Husk at sende os en e-mail med kontooplysninger, så vi kan tilbagebetale dine penge. 6. Reklamationsret Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. KaterinaKorals vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. OBS: Vær opmærksom på, at ædelsten er naturmaterialer, og der kan derfor være variationer i farve og tone. To sten vil aldrig være helt identiske, og de naturlige variationer kan derfor ikke tilbageføres som fejl. Skulle du få brug for at lave en reklamation, bedes du sende en mail til [email protected] med et foto af din vare og en beskrivelse af fejlen. Skriv venligst dit ordrenr. Herefter vil vi kontakte dig med yderligere information ang. reklamationen. Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til: KaterinaKorals - Katerina Skornik Kirkebyvej 36 3751 Østermarie, Bornholm Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav. 7. Refusion Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.